مرحباً
أنا علاء غسان
الرئيس التنفيذي للمبيعات (CSO) | قائد مبيعات
خبير تطوير الفرق وتنمية المهارات واستشاري مبيعات بخبرة أكثر من 10 سنوات، في تحقيق نمو الإيرادات، وبناء فرق عالية الأداء، وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مبتكرة. أشغل منصب الرئيس التنفيذي للمبيعات (CSO) في أكاديمية اتصالاتي، وشريك مؤسس في ارتقِ المنصة المتخصصة بتقديم حلول وأدوات تقنية تساعد على الإدارة والتخطيط، أتميز بقدرتي على استخدام البيانات، والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحقيق النجاح التجاري. أنجح بترجمة التفاصيل المعقدة إلى استراتيجيات عمل فعالة لتعزيز الكفاءات التشغيلية من خلال قيادة مبتكرة وحلول عملية.
القيادة وتطوير الفرق
بناء وإدارة فرق مبيعات عالية الأداء.
توسيع الأسواق العربية
قيادة فرق مبيعات في أكثر من 10 أسواق عربية مختلفة.
خبير في نمو الإيرادات
زيادة الإيرادات بنسبة 150% خلال عامين.
تحسين المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي
توظيف التحليلات الحديثة لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
الإنجازات الرئيسية
نمو الإيرادات وتسريع المبيعات
زيادة المبيعات بنسبة 90% في عام 2023 و80% في عام 2024 من خلال استراتيجيات مبيعات مبتكرة.
تجاوز الأهداف البيعية باستمرار، وتحقيق نتائج استثنائية عامًا بعد عام.
بناء العلاقات مع العملاء والاحتفاظ بهم
تحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء (Salesforce، HubSpot، Zoho CRM)، مما زاد معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 35%.
تصميم استراتيجيات تفاعل العملاء، مما أدى إلى زيادة معدلات رضا العملاء بنسبة 20%.
توسيع الأسواق وتطوير الأعمال
تطوير استراتيجيات دخول الأسواق (GTM) المخصصة، مما أدى إلى زيادة الحصة السوقية بنسبة 25%.
قيادة فرق مبيعات في أكثر من 10 أسواق دولية، وتحقيق نمو قياسي.
القيادة الفعالة والتدريب
بناء وتدريب فريق مبيعات يضم أكثر من 50 عضوًا، مما زاد من الكفاءة والأداء بنسبة 45%.
تطوير أدلة المبيعات وبرامج التدريب المنظمة، مما أدى إلى تقليل وقت التأهيل بنسبة 30%.
رحلتي المهنية
كانت مسيرتي رحلة من التطور المستمر، وتجاوز التحديات، وتحقيق الإنجازات التي صقلت مهاراتي وجعلتني القائد الذي أنا عليه اليوم.
خلال العقد الماضي، طورت خبراتي في المبيعات، والقيادة، وتدريب الفرق، مستخدمًا أحدث الأدوات والاستراتيجيات لدفع النجاح. أختص في تحسين عمليات المبيعات، وتعزيز علاقات العملاء، وتنفيذ استراتيجيات قائمة على البيانات لتحقيق نتائج قابلة للقياس.
الأدوات والتقنيات
إدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات
تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي
أدوات الأتمتة
إدارة المشاريع والتعاون
الصناعات والخبرات السوقية
مبيعات الحلول التدريبية
تصميم وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة لحلول تدريبية مبتكرة، عززت مهارات المتدربين ورفعت كفاءة المؤسسات.
خدمات السيارات والتكنولوجيا
تحسين تجارب العملاء وزيادة فعالية خدمات الاشتراكات الرقمية.
تدريب وتطوير الموارد البشرية
قيادة مبادرات تدريبية متخصصة لرفع كفاءة الفرق، وتحسين العمليات التشغيلية، وزيادة الإنتاجية.
خدمات التكنولوجيا والإعلام
وضع استراتيجيات مخصصة لبيع خدمات التدريب في مجال التعليق الصوتي
حلول الدفع الإلكتروني
تسويق وبيع أجهزة نقاط البيع (POS) وحلول الدفع الإلكتروني، مما ساهم في تبسيط المعاملات وزيادة الإيرادات للشركات.
آراء العملاء والزملاء
